Die ersten zehn Seiten

Aktualisierung.md

@@ -0,0 +1,44 @@
+# Aktualisierung
+
+**Einstellungen → Ansicht → Aktualisierung.**
+
+Dort steht die laufende Fassung und, ob eine neuere bereitliegt. SHUFTN sieht
+nach — es installiert nicht von selbst. Ein Postprogramm, das sich beim
+Nachsehen austauscht, nimmt dir die Entscheidung und womöglich eine halb
+geschriebene Mail.
+
+---
+
+## Was vor dem Einspielen steht
+
+Der Text, den du dort liest, ist derselbe, der in
+[AENDERUNGEN.md](https://gitea.itm-technologies.de/ITM-GmbH/shuftn-releases/releases)
+steht — geschrieben **vor** dem Bauen, nicht hinterher aus der
+Versionsgeschichte zusammengesucht. Er soll sagen, warum sich das Neustarten
+lohnt, und nicht, welche Dateien sich geändert haben.
+
+## Signierte Pakete
+
+Jedes Paket ist mit einem privaten Schlüssel des Herausgebers signiert;
+SHUFTN prüft die Signatur, bevor es etwas einspielt. Ein Paket ohne gültige
+Signatur wird abgelehnt.
+
+Steht dort „Diese Fassung kann sich nicht selbst aktualisieren", ist es ein
+selbst gebauter Stand ohne Herausgeberschlüssel. Während der Entwicklung ist
+das der Normalfall und keine Störung.
+
+## Nach dem Einspielen
+
+SHUFTN startet neu und gleicht ab. Die lokale Ablage bleibt, wie sie war —
+eine neue Fassung holt nicht alles noch einmal.
+
+Änderungen am Datenbankaufbau laufen beim Start als **Wanderung**: Sie
+werden angehängt und nie geändert, damit eine ältere Ablage jeden Sprung
+mitmacht. Deshalb kann eine neue Fassung beim ersten Start ein paar Sekunden
+länger brauchen.
+
+## Wenn etwas nicht stimmt
+
+Die Fassungsnummer steht in den Einstellungen und geht bei einer
+[Rückmeldung](Rueckmeldung-geben) automatisch mit. Sie ist die erste Frage
+bei jeder Fehlersuche — und eine, die du damit nicht beantworten musst.

Aufgaben-und-Notizen.md

@@ -0,0 +1,81 @@
+# Aufgaben, Notizen, Kontakte, Termine
+
+Die vier Module neben der Mail — und die Frage, was davon wo ankommt.
+
+---
+
+## Was wohin abgeglichen wird
+
+| | Exchange | Microsoft 365 |
+|---|---|---|
+| **Kontakte** | holen ✔ · schreiben ✔ | ✔ · ✔ |
+| **Termine** | holen ✔ · schreiben ✔ | ✔ · ✔ |
+| **Aufgaben** | holen ✔ · schreiben ✔ | holen ✔ · schreiben ✔ |
+| **Notizen** | holen ✔ · schreiben ✔ | **gar nicht** |
+
+**Notizen und Microsoft 365:** Microsoft Graph hat für die Outlook-Notizen
+keinen Zugang. Das ist eine Lücke beim Anbieter und keine Nachlässigkeit
+hier — aber sie hat eine Folge, die man wissen muss: An einem
+Microsoft-365-Postfach liegen Notizen **nur auf diesem Rechner**.
+
+Beim Trennen sagt SHUFTN vorher, was das kostet, und nennt Zahlen. Gibt es
+nichts zu verlieren, wird nicht gefragt.
+
+## Aufgaben
+
+Exchange führt sie als `IPM.Task` im Ordner „Aufgaben", Microsoft 365 in
+**Microsoft To Do**. Anlegen, ändern, abhaken und löschen schlagen durch —
+ein Häkchen hier steht auch in Outlook, und umgekehrt.
+
+**Was nicht mitgeht:** Verantwortliche, Fortschritt in Prozent,
+Erinnerungen. SHUFTN führt diese Felder nicht, und was das Programm nicht
+kennt, fasst es nicht an — sie bleiben, wie Outlook sie hält.
+
+Bei To Do gehört eine Aufgabe immer zu einer **Liste**. SHUFTN merkt sich,
+zu welcher, und legt Neues in der Standardliste an — nicht in
+„Gekennzeichnete E-Mail": Dort etwas anzulegen hieße, eine Mail zu
+markieren, die es nicht gibt.
+
+**Aus einer Mail:** Der Assistent erkennt Aufgaben im Text und bietet einen
+Weg ins Aufgabenmodul an. Die Fristangabe des Modells ist Freitext („bis
+Freitag") und kommt in den Titel — ein Datum wird daraus **nicht**
+gerechnet.
+
+## Notizen
+
+Exchange führt sie als `IPM.StickyNote` im Ordner „Notizen" — dieselben
+gelben Zettel wie in Outlook. Text und Auszeichnung gehen in beide
+Richtungen.
+
+## Kontakte
+
+Mehrere Adressbücher je Postfach, Kontakte lassen sich zwischen ihnen
+verschieben. Der Assistent kann einen Kontakt aus der **Signatur** einer
+Mail lesen.
+
+**Ergänzen heißt ergänzen.** Was am Kontakt steht, bleibt stehen; was fehlt,
+kommt dazu. Nummern werden auf den bloßen Ziffern verglichen, damit
+`0711 998877` und `0711/998877` eine Zeile bekommen. Vor dem Übernehmen
+siehst du je Feld, ob es neu ist, schon dasteht — oder ob der Kontakt dafür
+gar kein Feld hat (Funktion, Webseite).
+
+## Termine
+
+Kalender mit Wochen-, Monats- und Tagesansicht. Der Assistent erkennt
+Terminvorschläge im Text; das gedeutete Datum steht in änderbaren Feldern,
+**bevor** etwas angelegt wird.
+
+Relative Angaben („nächste Woche Dienstag", „KW 36", „Anfang September")
+bleiben ausdrücklich **leer**, statt auf den nächsten Dienstag zu raten. Ein
+falsch geratener Termin ist schlimmer als gar keiner.
+
+Beim Ändern bleiben **Teilnehmer und Organisator unberührt**: SHUFTN führt
+Teilnehmer als Anzeigenamen, und sie zurückzuschreiben hieße, aus „Anna
+Weber" eine Adresse zu erfinden.
+
+## Wann abgeglichen wird
+
+Kontakte, Termine, Aufgaben und Notizen holt SHUFTN beim Start und dann im
+Takt — nicht bei jedem Mailabgleich. Klemmt eines davon (etwa eine fehlende
+Berechtigung), sagt es das je Postfach benannt, statt alle vier fallen zu
+lassen.

Der-Assistent.md

@@ -0,0 +1,102 @@
+# Der Assistent
+
+**Einstellungen → Assistent.**
+
+SHUFTN bringt **kein** Modell mit und hat keinen eingebauten Anbieter.
+Solange kein Endpunkt eingetragen ist, rechnet nichts — und die Oberfläche
+sagt das, statt Knöpfe anzubieten, die ins Leere führen.
+
+---
+
+## Einrichten
+
+| Feld | Bedeutung |
+|---|---|
+| **Endpunkt** | `https://ki.firma.de/v1` — die Adresse deines Modells |
+| **Modell** | Der Name, unter dem der Endpunkt es führt |
+| **Schlüssel** | Nur falls der Endpunkt einen verlangt |
+
+Der Schlüssel liegt im **Anmeldeinformationsspeicher von Windows** und wird
+nie zurückgegeben — die Oberfläche erfährt nur, **ob** einer hinterlegt ist.
+
+**Denkmodus.** Manche Modelle nehmen Anfragen nur mit an. SHUFTN versucht es
+erst ohne und schaltet ihn nur ein, wenn der Endpunkt sonst nichts annimmt.
+Der Unterschied ist erheblich — an einem gemessenen Endpunkt Faktor 26 in
+der Zeit.
+
+**Einbettungsmodell.** Steht daneben und ist ein eigenes: derselbe Endpunkt,
+derselbe Schlüssel, ein anderes Modell. Es füllt den Vektorindex für die
+Bedeutungssuche. SHUFTN fragt den Endpunkt selbst, wie breit dessen Vektoren
+sind, statt eine Zahl eintippen zu lassen — und sagt vor einem Wechsel, wie
+viele vorhandene Vektoren dabei wegfallen und neu gerechnet werden müssen.
+
+**Diktatmodell.** Nur der Name, keine eigene Adresse: Der Whisper hängt in
+aller Regel am selben Wirt wie das Textmodell.
+
+## Wofür der Assistent rechnet
+
+Zwei Stufen, je Postfach einstellbar:
+
+* **Vollständig** — er rechnet im Hintergrund an neuer Post im Posteingang.
+* **Nur auf Klick** — er rührt sich nicht von selbst.
+
+Ohne eigene Einstellung gilt der allgemeine Schalter „von selbst rechnen".
+Der Unterschied zwischen „folgt der allgemeinen Einstellung" und „ist
+zufällig dasselbe" ist keine Ziererei: Wer für ein Postfach ausdrücklich
+„aus" gewählt hat, will es auch dann aus haben, wenn der Hauptschalter
+später wieder angeht.
+
+**Papierkorb, Junk, Gesendet und Entwürfe bleiben außen vor.** Bezahlte
+Arbeit an Post, die niemand mehr liest.
+
+## Was er von selbst übergeht
+
+Ohne einen einzigen Modellaufruf, weil es sich vorher entscheiden lässt:
+
+* **Gesperrte Absender** — eine Liste unter Einstellungen → Assistent.
+  Adressen (`werbung@firma.de`) und ganze Domänen (`@newsletter.de`).
+* **Rundschreiben und Werbung** — erkannt an Absender, Betreff, Fußzeilen.
+  Gezählt statt beim ersten Treffer abgebrochen: Eine durchgelassene
+  Werbemail kostet ein paar Token, eine ausgesperrte Kundenanfrage kostet
+  einen Auftrag.
+* **Automatische Antworten** — Abwesenheitsnotizen und Zustellberichte.
+  Erkannt an dem, was Exchange und Outlook selbst voranstellen:
+  „Automatische Antwort:", „Abwesenheitsnotiz:", „Out of Office:",
+  „Unzustellbar:" und die üblichen Zustellberichte.
+
+  **Der Doppelpunkt gehört dazu.** „Out of office nächste Woche" hat ein
+  Mensch getippt und bekommt seine Einschätzung wie jede andere Nachricht.
+* **Zu kurze Nachrichten** — „Passt so." lässt sich nicht kürzer fassen.
+
+Warum eine Nachricht übergangen wurde, steht an ihr. Und der Knopf rechnet
+trotzdem, wenn du es ausdrücklich willst.
+
+## Was er kann
+
+**Zu einer Nachricht** (rechte Spalte):
+
+* Kurzfassung und Einschätzung
+* Aufgaben erkennen — mit einem Weg ins Aufgabenmodul
+* Termine erkennen — der Vorschlag steht in änderbaren Feldern, **bevor**
+  etwas angelegt wird. Relative Angaben („nächste Woche Dienstag", „KW 36")
+  bleiben ausdrücklich leer, statt auf den nächsten Dienstag zu raten.
+* Kontakt aus der Signatur — er sagt vorher, ob daraus ein neuer Eintrag
+  wird oder eine Ergänzung, und welche Felder überhaupt etwas ändern.
+* Übersetzen
+* Antwort entwerfen — als Gespräch, mit mehreren Vorschlägen. Was schon
+  übernommen ist, ist gekennzeichnet.
+
+**Am eigenen Text** (Verfassen-Fenster): Kürzen, Ausformulieren,
+Rechtschreibung, Ton. Ist etwas markiert, arbeitet er **am markierten
+Stück**; die Leiste sagt auch, was gerade gilt. Eine Markierung im Zitat
+zählt nicht — dort steht fremder Text.
+
+## Was es kostet
+
+**Einstellungen → Assistent → Verbrauch.** Jeder Aufruf steht dort mit
+Anlass, Modell und Token — Eingabe und Ausgabe getrennt. Auch das
+Einbetten, unter eigenem Anlass.
+
+Zwei Dinge senken die Kosten, ohne dass du etwas tun musst: Aus einer
+Nachricht geht nur der **eigene Teil** an das Modell (das Zitat wird
+abgeschnitten), und mehr als 2 000 Zeichen werden nicht eingebettet.

Home.md

@@ -1 +1,51 @@
-Willkommen im Wiki.
+# SHUFTN
+
+Ein Postprogramm für Windows, das die Post auf dem eigenen Rechner hält und
+einen Assistenten mitbringt, der im eigenen Rechenzentrum rechnet.
+
+**Mailinhalte verlassen das Haus nicht.** Der Assistent spricht mit einem
+Endpunkt, den du selbst einträgst; es gibt keinen eingebauten Anbieter und
+keine Voreinstellung, die etwas nach draußen schickt.
+
+---
+
+## Womit anfangen
+
+* **[Postfach einrichten](Postfach-einrichten)** — Exchange oder Microsoft
+  365 anbinden, Zeitraum wählen, Freigaben.
+* **[Optik anpassen](Optik-anpassen)** — Thema, Farben, Trennlinien,
+  Schriftfarbe, Listenzeile.
+* **[Tastenkürzel](Tastenkuerzel)** — was die Tastatur kann.
+
+## Im Alltag
+
+* **[Suchen und finden](Suchen-und-Finden)** — die Lupe, die Palette, die
+  Zahl über der Trefferliste.
+* **[Schreiben, Antworten, Weiterleiten](Schreiben)** — Signatur, Zitat,
+  Anhänge, Vollbild.
+* **[Der Assistent](Der-Assistent)** — Endpunkt einrichten, was er rechnet,
+  was er kostet.
+* **[Aufgaben, Notizen, Kontakte, Termine](Aufgaben-und-Notizen)** — was
+  wohin abgeglichen wird, und was nicht.
+
+## Wenn etwas klemmt
+
+* **[Rückmeldung geben](Rueckmeldung-geben)** — der Knopf oben rechts.
+* **[Aktualisierung](Aktualisierung)** — wie neue Fassungen ankommen.
+
+---
+
+## Was SHUFTN von anderen unterscheidet
+
+**Es zeigt, was es weiß, und behauptet nichts.** Eine Zahl, die noch nicht
+feststeht, steht nicht da. Wenn etwas nicht abrufbar war, sagt es das,
+statt eine leere Liste zu zeigen — eine leere Liste und ein leeres Postfach
+sehen sonst gleich aus.
+
+**Der Assistent rechnet nur, was du beauftragst** — oder was du unter
+Einstellungen → Assistent ausdrücklich freigibst. Jeder Aufruf steht in der
+Verbrauchsliste, mit Anlass und Modell.
+
+**Rückgängig gibt es wirklich.** Strg+Z nimmt Löschen, Verschieben,
+Gelesen-Markieren, Markierung und Kategorien zurück — auch einen ganzen
+Stapel auf einmal.

Optik-anpassen.md

@@ -0,0 +1,129 @@
+# Optik anpassen
+
+Alles hier steht unter **Einstellungen → Ansicht** (Zahnrad unten links).
+Ein Teil davon liegt zusätzlich im schnellen Menü oben rechts — dem Symbol
+mit den drei Schiebereglern.
+
+Alle Einstellungen dieser Seite werden **auf diesem Rechner** gemerkt, nicht
+im Postfach. Wer SHUFTN im Büro und daheim benutzt, hat zweimal seine eigene
+Einstellung — das ist Absicht: Ein heller Schirm im Büro und ein dunkler
+Raum daheim brauchen nicht dieselbe Ansicht.
+
+---
+
+## Hell oder dunkel
+
+**Erscheinung: Dunkel / Hell.** Dunkel ist die Vorgabe.
+
+Alles Weitere auf dieser Seite gilt für beide Themen — bis auf die
+**Farben**, siehe unten.
+
+## Dichte der Listen
+
+**Kompakt / Normal / Weit.** Ändert die Zeilenhöhe und die Abstände in allen
+Listen. „Kompakt" bringt etwa ein Drittel mehr Zeilen auf den Schirm.
+
+## Farbpalette
+
+Sieben Felder: **Violett** (Vorgabe), **Teal**, **Moos**, **Bernstein**,
+**Rosé**, **Stahl** — und als siebtes die **eigene Farbe**.
+
+Ein Klick auf das siebte Feld öffnet die Farbwahl von Windows. Die Schrift
+auf farbigen Knöpfen wird aus der Helligkeit der gewählten Farbe berechnet:
+Auf einem hellen Gelb steht sie dunkel, auf einem tiefen Blau hell. Der
+Akzent des Assistenten (die türkisfarbenen Sternchen) wandert mit, damit er
+sich von der gewählten Farbe unterscheidet.
+
+Wer zu einer der sechs vorgegebenen zurückgeht und später wiederkommt,
+findet seine eigene Farbe noch vor.
+
+## Trennlinien
+
+**Dezent / Deutlich / Stark.**
+
+Die Vorgabe ist absichtlich leise: Linien sollen ordnen, nicht auffallen.
+Auf einem hellen Schirm, in einem hellen Raum oder mit Augen, die nicht
+mehr dreißig sind, verschwinden sie dabei ganz — und dann ist „leise" nur
+ein anderes Wort für „nicht da". Dafür gibt es die zwei Stufen darüber.
+
+## Schriftfarbe
+
+Ein Farbfeld. Gewählt wird die **Hauptschrift**; die beiden gedämpften
+Stufen — Nebentext und Beschriftungen — leiten sich daraus ab. Ton und
+Sättigung bleiben, wie gewählt; unterschieden wird über die Helligkeit.
+
+Drei einzelne Felder gibt es bewusst nicht: Das wären drei Gelegenheiten,
+die Abstufung zu zerstören, und ohne sie liest sich keine Liste mehr.
+
+**Die Richtung hängt am Thema.** Im Dunkeln steht die Hauptschrift über dem
+Grund und die gedämpfte darunter, im Hellen umgekehrt. Ein Feld
+„Zurücksetzen" bringt die eingebaute Farbe wieder.
+
+## Listenzeile
+
+Drei Zeilen, jede mit eigenen Einstellungen:
+
+| | Was einstellbar ist |
+|---|---|
+| **Absender** | Schriftgrad (10–20 px in Halbschritten) und Farbe |
+| **Betreff** | Schriftgrad und Farbe |
+| **Vorschau** | Höhe in **Zeilen** (1–4) und Farbe |
+
+**Warum die Vorschau in Zeilen und nicht in Wörtern:** Weil die Zeile eine
+Höhe hat und Wörter keine. Dieselbe Wortzahl wäre in einer schmalen Spalte
+vier Zeilen hoch und in einer breiten zwei — und die Spalte lässt sich
+ziehen. Die Liste änderte beim Ziehen ihre Zeilenhöhe. Zeilen schneidet das
+Programm am Wortende ab und setzt Auslassungspunkte.
+
+**Die Farben gelten je Thema.** Eine im Dunkeln gewählte Farbe ist im Hellen
+oft unlesbar; deshalb liegen zwei Werte im Speicher. Das Farbfeld ändert
+immer das gerade geltende Thema, und der Satz darunter sagt, welches das
+ist.
+
+„Alles zurücksetzen" erscheint, sobald etwas verstellt ist.
+
+## Assistent anzeigen
+
+Ein Schalter — auch als Sternchen-Symbol oben rechts, für den schnellen
+Griff.
+
+**Aus heißt weg, nicht ausgegraut.** Die Spalte rechts kostet ein Drittel
+der Breite; wer ohne Assistent arbeitet, will die Breite für die Nachricht.
+Mit ihr verschwinden die Einschätzungszeile in der Mailliste und der
+Schreibhelfer im Verfassen-Fenster — es ist **ein** Schalter für eine Sache
+und nicht drei für dieselbe.
+
+**Was schon gerechnet ist, bleibt liegen.** Beim Wiedereinschalten steht es
+wieder da. Ob der Assistent im Hintergrund weiterrechnet, ist eine andere
+Frage — die steht unter Einstellungen → Assistent.
+
+## Mailliste
+
+* **Assistenten-Hinweis in der Liste** — das Sternchen an Nachrichten, zu
+  denen eine Einschätzung vorliegt. Ausgegraut, solange der Assistent
+  ausgeblendet ist.
+* **Vorschautext anzeigen** — die dritte Zeile unter Absender und Betreff.
+
+## Verhalten
+
+Ganz oben auf derselben Seite, vor der Erscheinung:
+
+* **Meldung bei neuer Post** — die Windows-Meldung. Darunter lässt sich je
+  Postfach entscheiden, welches melden darf: Ein Sammelpostfach wie
+  `rechnungen@` bekommt den ganzen Tag Post, an der niemand sofort etwas tun
+  muss, und wer davon jedes Mal ein Fenster bekommt, schaltet irgendwann
+  alle Meldungen ab — auch die, auf die es ankommt.
+* **Rufnummer anrufen statt kopieren** — ein Klick auf eine Nummer im
+  Kontakt übergibt sie ans Telefonprogramm statt in die Zwischenablage.
+* **Nur die Arbeitswoche** — der Kalender zeigt Montag bis Freitag. Was am
+  Wochenende liegt, verschwindet nicht: Es steht weiter im Monatsgitter und
+  in der Tagesansicht.
+* **Anklicken markiert als gelesen** — abgeschaltet bleibt die Vorschau
+  ungelesen; als gelesen gilt dann erst das Öffnen im eigenen Fenster
+  (Doppelklick) oder der Rechtsklick.
+
+## Spaltenbreiten
+
+Nicht auf dieser Seite, sondern direkt am Fenster: Zwischen Ordnerspalte,
+Mailliste und Lesebereich sitzt jeweils ein Ziehgriff. Die Breiten werden
+gemerkt.

Postfach-einrichten.md

@@ -0,0 +1,75 @@
+# Postfach einrichten
+
+**Einstellungen → Konten → „Neues Konto hinzufügen"**. Es öffnet sich ein
+Fenster mit drei Möglichkeiten.
+
+---
+
+## Exchange
+
+Der Regelfall für einen Exchange im eigenen Haus. Vorausgewählt.
+
+| Feld | Was hineingehört |
+|---|---|
+| **Server** | `https://mail.firma.de` — den Pfad `/EWS/Exchange.asmx` ergänzt SHUFTN selbst |
+| **Adresse** | Die Mailadresse des Postfachs |
+| **Benutzer** | Der Anmeldename. **Nicht zwingend die Mailadresse** — frag im Zweifel deine IT |
+| **Kennwort** | Das Kennwort zum Anmeldenamen |
+
+Das Kennwort landet im **Anmeldeinformationsspeicher von Windows**, nicht in
+der Datenbank und nicht in einer Datei.
+
+Nur `https`. Ein `http://` weist SHUFTN ab, statt es stillschweigend
+umzuschreiben — Post im Klartext durchs Netz ist keine Kleinigkeit.
+
+**Wenn dem Zertifikat nicht vertraut wird:** Bei einem eigenen Exchange muss
+das Stammzertifikat der Firma auf diesem Rechner installiert sein. Die
+Meldung sagt das dann auch.
+
+## Microsoft 365
+
+Die Anmeldung läuft im Standardbrowser — dort meldest du dich an wie
+gewohnt, mit Zwei-Faktor, falls eingerichtet. SHUFTN sieht dein Kennwort
+nie.
+
+**Wenn eine Freigabe fehlt:** In manchen Firmen darf nicht jeder eine
+Anwendung selbst zulassen. Kommt die Anmeldung mit einem solchen Hinweis
+zurück, bietet SHUFTN den Weg zur Freigabe an — wer selbst freigeben darf,
+tut es dort und verbindet gleich weiter.
+
+## IMAP / SMTP
+
+Steht ausgegraut da und ist als „folgt" gekennzeichnet. SHUFTN spricht
+Exchange und Microsoft 365; was es nicht gibt, soll auch nicht wie ein
+Angebot aussehen.
+
+---
+
+## Aufbewahren
+
+Beim Hinzufügen wählst du einen Zeitraum: **Alle** oder eine Zahl von Tagen.
+
+Er gilt **ab dem ersten Abgleich**. Wer ihn erst danach einstellt, hat die
+ganze Geschichte schon geholt und einmal umsonst gewartet — bei einem
+gewachsenen Postfach sind das schnell hunderttausend Nachrichten.
+
+## Freigegebene Postfächer
+
+Ein freigegebenes Postfach kommt als eigener Baum in die Ordnerspalte, mit
+eigener Anmeldung und eigenem Abgleich. Die Bäume lassen sich durch Ziehen
+umsortieren.
+
+Beim Senden entscheidet die Absenderwahl im Verfassen-Fenster, **als
+welches** Postfach die Mail hinausgeht: Die Kopie landet in dessen
+Gesendeten, und der Server prüft das „Senden als"-Recht.
+
+## Trennen
+
+**Einstellungen → Konten → Trennen** räumt die ganze lokale Ablage: alle
+Postfächer, auch die, die eine frühere Verbindung hinterlassen hat.
+
+Nachrichten, Kontakte und Termine kommen beim nächsten Verbinden wieder.
+**Notizen und Aufgaben nicht überall** — siehe
+[Aufgaben und Notizen](Aufgaben-und-Notizen). Was nur auf diesem Rechner
+steht, nennt SHUFTN vor dem Trennen mit Zahlen; gibt es nichts zu
+verlieren, wird nicht gefragt.

README.md

@@ -0,0 +1,42 @@
+# Das Wiki
+
+Diese Seiten gehören **nicht** in dieses Repository, sondern in das Wiki der
+Auslieferung. Sie liegen hier, weil sie mit dem Programm zusammen gepflegt
+werden sollen: Wer eine Funktion ändert, sieht die Seite daneben.
+
+## Hinaufladen
+
+Ein Gitea-Wiki ist ein eigenes Git-Repository neben dem eigentlichen. Beim
+ersten Mal muss es über die Weboberfläche angelegt werden — einmal auf
+„Wiki" klicken und eine erste Seite speichern —, danach geht es über Git:
+
+```
+git clone https://gitea.itm-technologies.de/ITM-GmbH/shuftn-releases.wiki.git
+```
+
+Dann den Inhalt dieses Ordners hineinkopieren, ohne diese Datei:
+
+```
+copy wiki\*.md <wiki-ordner>\
+del <wiki-ordner>\README.md
+```
+
+Und im Wiki-Ordner committen und hochladen.
+
+## Wie die Seiten heißen
+
+Gitea macht aus dem Dateinamen den Seitennamen: `Optik-anpassen.md` wird zu
+`Optik anpassen`, und Verweise der Form `[Optik anpassen](Optik-anpassen)`
+finden sie. `Home.md` ist die Startseite.
+
+Wer eine Seite umbenennt, muss die Verweise darauf mitnehmen — Gitea legt
+keine Weiterleitung an.
+
+## Was hineingehört
+
+**Nur, was es wirklich gibt.** Eine Anleitung, die eine Funktion erfindet
+oder eine Einstellung beschreibt, die anders heißt, ist schlimmer als keine:
+Wer sie einmal beim Falschliegen erwischt, glaubt ihr nie wieder.
+
+Beim Ändern einer Funktion gehört die Seite in denselben Commit. Dann steht
+in der Versionsgeschichte, warum sich der Text geändert hat.

Rueckmeldung-geben.md

@@ -0,0 +1,62 @@
+# Rückmeldung geben
+
+Das Sprechblasen-Symbol oben rechts, neben dem Sternchen und den
+Schiebereglern. Daraus wird ein Vorgang im Fehlerbuch.
+
+---
+
+## Was mitgeht
+
+Es steht im Wortlaut im Fenster, bevor du absendest:
+
+* die Fassung von SHUFTN
+* das Betriebssystem
+* die **Art** der angebundenen Postfächer — „2× Exchange, 1× Microsoft 365"
+
+Und nur, wenn du das Häkchen setzt:
+
+* die letzten Zeilen des **Leistungsprotokolls** — Kommandonamen und Zeiten,
+  keine Inhalte. „Auszug ansehen …" zeigt dir vorher genau, was das ist.
+
+**Keine Mailinhalte, keine Adressen, keine Betreffzeilen** — auch nicht die
+Adresse deines Postfachs. Dass jemand an Exchange hängt, erklärt die Hälfte
+aller Fehler; wo er arbeitet, erklärt keinen.
+
+## Was eine gute Rückmeldung ausmacht
+
+Drei Sätze reichen, wenn es die richtigen sind:
+
+1. Was hast du getan?
+2. Was hast du erwartet?
+3. Was ist stattdessen passiert?
+
+Die Art — **Fehler**, **Wunsch** oder **Frage** — wird im Fehlerbuch zum
+Etikett.
+
+## „Für Rückmeldungen ist noch keine Adresse hinterlegt"
+
+Dann ist der Dienst dahinter noch nicht eingerichtet. Die Adresse steht
+unter **Einstellungen → Ansicht → Rückmeldungen**.
+
+Bis dahin kannst du den Text mit **„Text kopieren"** herausnehmen und auf
+anderem Weg schicken. Weggeworfen wird nichts.
+
+## Warum der Umweg über einen eigenen Dienst
+
+Einen Vorgang anzulegen heißt schreiben, und Schreiben braucht einen
+Schlüssel. Läge er im Programm, läge er auf **jedem** Rechner, auf dem
+SHUFTN installiert ist — auslesbar mit einem Texteditor, und er gälte für
+das ganze Fehlerbuch.
+
+Deshalb hält ein kleiner Dienst im eigenen Rechenzentrum den Schlüssel.
+SHUFTN kennt nur dessen Adresse, und eine Adresse ist kein Geheimnis.
+
+## Das Leistungsprotokoll
+
+**Einstellungen → Ansicht → Aktualisierung** zeigt, wo es liegt und wie
+viele Zeilen es hat. Aufgezeichnet wird, was länger dauert als eine
+Fünfzigstelsekunde — und ausdrücklich, wenn das Fenster stillstand.
+
+Genau daraus kam der Hinweis, der eine 13,5-Sekunden-Blockade beim
+Abgleichen gefunden hat. Wenn SHUFTN bei dir hängt, ist dieses Protokoll das
+Nützlichste, was du mitschicken kannst.

Schreiben.md

@@ -0,0 +1,90 @@
+# Schreiben, Antworten, Weiterleiten
+
+**Strg N** oder „Neue Nachricht"; zum Antworten und Weiterleiten die Knöpfe
+über der offenen Nachricht oder das Rechtsklickmenü der Zeile.
+
+---
+
+## Das Fenster
+
+Es schwebt über der Ansicht und lässt sich am Kopf verschieben, an der Ecke
+unten rechts in der Größe ziehen. Lage und Größe werden gemerkt.
+
+Drei Symbole oben rechts:
+
+| Symbol | Was es tut |
+|---|---|
+| ⛶ | **Vollbild** — der Entwurf nimmt die ganze Fläche; der zweite Druck bringt ihn zurück |
+| ↗ | **Abtrennen** — als eigenes Fenster, für den zweiten Bildschirm |
+| ✕ | Schließen |
+
+## Absender
+
+Steht ganz oben. Gibt es Freigaben, ist er eine **Wahl**: Gesendet wird über
+das gewählte Postfach, die Kopie landet in dessen Gesendeten, und der Server
+prüft das „Senden als"-Recht.
+
+## Empfänger
+
+Beim Tippen schlägt SHUFTN Adressen aus dem Bestand vor — aus Kontakten und
+aus dem, an wen du schon geschrieben hast. **Escape** schließt die Liste,
+ohne das Fenster zu schließen.
+
+Cc und Bcc erscheinen über die Schalter rechts.
+
+## Signatur
+
+Unten im Fenster, als eigener Balken mit Aufklapp-Pfeil. Angehängt wird sie
+erst beim Senden — das Umschalten schneidet nie im getippten Text herum.
+
+**Sie steht am Ende deines Textes**, nicht am Ende der Mail: bei einer
+Antwort also über dem Zitat und nicht unter der fremden Nachricht.
+
+Welche Signatur vorgewählt ist, richtet sich danach, ob du neu schreibst
+oder antwortest — beides lässt sich unter Einstellungen → Signaturen
+festlegen. Das ✕ am Balken sendet ohne.
+
+## Vorherige Nachricht
+
+Bei Antwort und Weiterleitung steht das Original im Entwurf. Es hat einen
+eigenen Balken, gebaut wie der der Signatur — Aufklapp-Pfeil vorne, eine
+Marke, die sagt, was da steht.
+
+**Eingeklappt heißt nur „nicht angezeigt".** Das Zitat bleibt im Text und
+geht mit hinaus; der Balken sagt es auch. So kommst du an deinen eigenen
+Text, ohne an fremdem vorbeizuscrollen.
+
+**Die Formatierung bleibt erhalten.** Tabellen, Fettdruck und Bilder des
+Originals gehen mit, wie sie kamen. Fremdes HTML wird dabei entschärft:
+Skripte und Stilblöcke fliegen heraus, die Auszeichnung bleibt.
+
+## Anhänge
+
+Über „Anhang" oder durch Ziehen ins Fenster. Beim **Weiterleiten** gehen die
+Anhänge des Originals mit — sie werden im Hintergrund geholt, und wenn
+etwas dabei fehlschlägt, steht es im Fenster. Eine Weiterleitung ohne ihre
+Anhänge geht nicht stillschweigend hinaus.
+
+## Der Schreibhelfer
+
+Die Leiste unter dem Text: **Kürzen**, **Ausformulieren**,
+**Rechtschreibung**, **Ton**. Sie arbeitet am eigenen Text — oder am
+**markierten Stück**, wenn du etwas markiert hast; die Leiste sagt, was
+gerade gilt.
+
+Sie erscheint nur, wenn der Assistent eingeblendet ist, und rechnet nur,
+wenn unter Einstellungen → Assistent ein Endpunkt und ein Modell stehen.
+
+## Senden
+
+**„Geht über den Postausgang"** steht im Kopf, und das ist wörtlich zu
+nehmen: Die Nachricht wird eingereiht und geht von dort hinaus — auch wenn
+gerade ein Abgleich läuft oder das Netz kurz fehlt. Kommt sie nicht durch,
+findest du sie im **Postausgang** in der Ordnerspalte, mit dem Grund und
+zwei Entscheidungen: erneut versuchen oder aufgeben.
+
+## Escape
+
+Steht etwas im Fenster, kommt die Rückfrage **Entwurf behalten?** mit drei
+Antworten: Speichern, Verwerfen, Weiterschreiben. Ein leeres Fenster geht
+ohne Frage zu.

Suchen-und-Finden.md

@@ -0,0 +1,80 @@
+# Suchen und finden
+
+Zwei Wege, und sie tun nicht dasselbe.
+
+---
+
+## Die Lupe über der Liste
+
+Das Lupensymbol in der Kopfzeile der Mailliste schaltet die Suche ein. Sie
+bleibt stehen, während du Treffer öffnest und darin liest — die
+Befehlspalette schließt sich beim Öffnen, diese nicht.
+
+**Gesucht wird auf Eingabe, nicht bei jedem Anschlag.** Bei 187 000
+Nachrichten ist jede Anfrage Arbeit; wer nach jedem Buchstaben sucht, lässt
+das Programm für „R", „Re", „Rec" und „Rech" viermal rechnen, und drei davon
+will niemand sehen. Die Eingabetaste sagt, wann es losgeht.
+
+**Escape leert das Feld**, statt die Suche zu schließen — es gibt dort
+nichts zu schließen, und ein leeres Feld ist der Weg zurück.
+
+Darunter zwei Bereiche: **Alle Postfächer** oder **Dieses Postfach**.
+
+### Die Zahl über der Liste
+
+Dort steht „60 von 73.287 Treffern". Das **von** ist der Punkt: Die Liste
+ist abgeschnitten, und ohne diese Zahl sieht der Ausschnitt aus wie das
+Ganze. Passt alles hinein, steht nur die Zahl da.
+
+### Wonach die Grenze schneidet
+
+Danach, wie die Liste sortiert ist:
+
+* **Nach Datum** (Vorgabe) — die **neuesten** Treffer.
+* **Nach Betreff oder Absender** — die **bestbewerteten**.
+
+Beides hat seinen Fall. Wer „Rechnung 404498" sucht, will die Rechnung und
+nicht die neueste Mail, in der das Wort vorkommt; wer nach einem Namen
+sucht, will meist das Letzte. Die Sortierung steht über der Liste, im Symbol
+neben der Lupe.
+
+## Die Befehlspalette — Strg K
+
+Sie kann, was die Lupe nicht kann: **filtern**.
+
+* Zeitraum (Jahr, Monat)
+* Absender
+* Nur mit Anhang
+* Nur im Betreff
+* Bereich: alles, dieses Postfach, dieser Ordner
+
+Sie schließt sich, wenn du einen Treffer öffnest.
+
+## Was durchsucht wird
+
+Betreff, Absender, Empfänger und der Text — gewichtet in dieser Reihenfolge,
+Betreff am stärksten.
+
+**Papierkorb und Junk bleiben außen vor.** Was du gelöscht hast, soll nicht
+über die Suche zurückkommen. Das entscheidet sich beim Suchen und nicht beim
+Indizieren: Eine Nachricht, die gerade in den Papierkorb gewandert ist,
+fällt sofort aus der Trefferliste.
+
+## Bedeutungssuche
+
+Wenn ein Einbettungsmodell eingerichtet ist, hängt SHUFTN an die Trefferliste
+an, was der Sinn hergibt und der Wortlaut nicht. Unter der Liste steht, ob
+sie beigetragen hat, nichts fand, noch nicht bereit war — oder woran sie
+gescheitert ist. Ein Fehler auf diesem zweiten Weg wirft die Volltexttreffer
+nicht weg, wird aber auch nicht verschwiegen.
+
+**Automatische Antworten kommen nicht in den Vektorindex.** „Ich bin bis
+Freitag weg" hat keine Bedeutung, nach der jemand sucht, und tausend fast
+gleichlautende Texte verwässern die Suche. Der Volltext findet sie
+weiterhin.
+
+## Der Aufbau
+
+Steht unter der Trefferliste, solange noch Nachrichten fehlen: „x
+Nachrichten stehen noch nicht im Volltext". Er läuft im Hintergrund und ist
+einmalig — danach kommt jede neue Nachricht sofort mit.

Tastenkuerzel.md

@@ -0,0 +1,65 @@
+# Tastenkürzel
+
+Dieselbe Liste steht unter **Einstellungen → Tastenkürzel**.
+
+| Taste | Was sie tut |
+|---|---|
+| **Strg K** | Befehlspalette öffnen — suchen und filtern |
+| **Strg N** | Neue Mail verfassen |
+| **Strg A** | Alle Nachrichten der Liste markieren |
+| **Strg Z** | Letzten Handgriff zurücknehmen |
+| **Entf** | Ausgewählte Nachrichten löschen |
+| **Esc** | Vorschläge, Überlagerung oder Entwurf schließen |
+
+In einem Eingabefeld gehören **Strg A** und **Strg Z** dem Text: Wer im
+Betreff tippt und zurücknimmt, meint sein Wort und nicht die Mail von
+vorhin.
+
+---
+
+## Strg A — was „alle" heißt
+
+**Was in der Liste sichtbar ist**, nicht „alles im Ordner". Steht die Liste
+auf „Ungelesen", meint die Taste die ungelesenen — was man sieht, ist was
+man greift. Wer wirklich alles will, stellt auf „Alle" und drückt dann.
+
+## Strg Z — was sich zurücknehmen lässt
+
+* Löschen
+* Verschieben
+* Als gelesen / ungelesen markieren
+* Markierung (Stern)
+* Kategorien
+
+**Ein Stapel ist ein Griff.** Zwanzig markierte Mails auf einmal löschen und
+danach einmal Strg+Z holt alle zwanzig zurück — nicht zwanzigmal drücken.
+
+Zurückgenommen wird beim Anbieter, nicht nur in der Anzeige. Liegt der
+Auftrag noch im Postausgang, wird er weggeworfen und die Nachricht
+zurückgeholt; ist er schon draußen, wandert sie aus dem Papierkorb zurück in
+ihren Ordner. Was passiert, steht danach über der Liste.
+
+Es gibt einen Fall ohne Rückweg: Kennt SHUFTN den Papierkorb eines
+Postfachs noch nicht — vor dem ersten Abgleich —, wird wirklich gelöscht.
+Strg+Z sagt das dann auch.
+
+## Entf
+
+Wirkt auf die **Auswahl**; ist keine da, auf die offene Nachricht. Löschen
+heißt in den Papierkorb, wie überall in SHUFTN.
+
+## Esc — drei Stufen
+
+Escape nimmt sich immer das Innerste zuerst:
+
+1. **Vorschlagsliste im Empfängerfeld.** Wer eine Adresse tippt, die der
+   Bestand kennt, bekommt eine Liste. Escape schließt sie und lässt sie bis
+   zum nächsten Tippen zu.
+2. **Ein offenes Fenster** — Befehlspalette, Ansichtsmenü,
+   Einrichtungsassistent.
+3. **Das Verfassen-Fenster.** Steht dort etwas, kommt die Rückfrage
+   „Entwurf behalten?" mit drei Antworten: **Speichern**, **Verwerfen**,
+   **Weiterschreiben**. Ein leeres Fenster geht ohne Frage zu.
+
+Gefragt wird nach dem, was **oberhalb des Zitats** steht: Bei einer Antwort
+steht das Zitat schon da, ohne dass jemand etwas geschrieben hätte.